Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung, Reklamationen und freiwillige Rücknahmen
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, Midnight Tropics, Leon Bode, Damenallee 2, 34560 Fritzlar, Deutschland, E-Mail: Info@midnight-tropics.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Ein pauschaler Ausschluss des Widerrufsrechts für alle lebenden Pflanzen wird nicht erklärt.
Hinweise zu lebenden Pflanzen
Lebende Pflanzen sind Naturprodukte.
Abweichungen in Form, Wuchs, Blattanzahl, Größe, Färbung oder Zeichnung stellen keinen Mangel dar, sofern die gelieferte Pflanze der bestellten Art und der vereinbarten Beschaffenheit im Wesentlichen entspricht.
Natürliche Schönheitsfehler oder übliche Reaktionen auf Versandstress begründen nicht automatisch einen Sachmangel.
Reklamationen und Transportschäden
Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollten offensichtliche Transportschäden, eine Falschlieferung oder ein sonstiger Mangel vorliegen, kontaktiere uns bitte unverzüglich per E-Mail an Info@midnight-tropics.de
Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, bitten wir dich, nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und der betroffenen Ware beizufügen.
Freiwillige Rücknahmen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts
Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder ein Widerruf im Einzelfall nicht eröffnet ist, erfolgen Rücknahmen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung und nur im Rahmen einer freiwilligen Kulanzentscheidung.
Von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen sind insbesondere umgetopfte, beschnittene, beschädigte oder unsachgemäß gelagerte Pflanzen, bereits weiterkultivierte Pflanzen, personalisierte Bestellungen, Gutscheine sowie als Sonderposten oder im Abverkauf gekennzeichnete Artikel.
Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung werden nicht angenommen.
Rücksendeadresse
Midnight Tropics
Leon Bode
Damenallee 2
34560 Fritzlar
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.
An
Midnight Tropics
Leon Bode
Damenallee 2
34560 Fritzlar
Deutschland
E-Mail: Info@midnight-tropics.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am:
– Erhalten am:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum